中村 雅章 (NAKAMURA, MASAAKI)

職名
教授
取得学位
工学博士
専門分野
ビジネス戦略、情報戦略
主な担当科目
情報戦略特論
人文社会科学研究科研究指導資格
研究指導教員
研究テーマ・研究内容・キーワード

ビジネス戦略
 企業がライバルに対して競争優位を確立するための方策であるビジネス戦略を研究しています。インターネットを活用した新しいビジネスモデルの構築など企業のネット戦略に注目しています。最近は、ネットとリアルのチャネルを融合したオムニチャネル戦略に関心を持ち、事例調査と理論研究を行っています。

<キーワード>ビジネス戦略、ネットビジネス、オムニチャネル戦略 OMO

主な著書・論文

「オムニチャネルスーパーにおける顧客のサービス品質知覚がストア・ロイヤルティに与える影響」中京経営研究、2022年
「カスタマーサクセスの実現に向けた組織マネジメントの考察」中京経営研究、2020年

メッセージ

 大学院での指導経験は20年以上になりますが、そのうち15年は経営大学院(MBA)に在籍していました。経営学は実践的な学問で、事例研究と理論研究の両面からアプローチすることを重視しています。


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